Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche fotografischen Dienstleistungen und Aufträge zwischen Jeannine Panzer, nachfolgend «Fotografin» genannt, und der auftraggebenden Person, nachfolgend «Kund:in» genannt.
Mit der verbindlichen Buchung eines Shootings oder einer fotografischen Dienstleistung werden diese AGB akzeptiert.
Individuelle Vereinbarungen zwischen der Fotografin und der Kund:in gehen diesen AGB vor, sofern sie schriftlich vereinbart wurden.
2. Buchung und Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Kund:in einen angebotenen Termin oder eine fotografische Dienstleistung verbindlich bestätigt.
Die Fotografin behält sich vor, eine Buchung abzulehnen, wenn die gewünschte Dienstleistung zum betreffenden Zeitpunkt nicht angeboten werden kann.
3. Angebot und Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung kommunizierten Preise.
Die Preise und der jeweilige Leistungsumfang sind in den aktuellen Angeboten und Preislisten der Fotografin aufgeführt. Zusätzliche Leistungen können nach vorheriger Absprache separat verrechnet werden.
Bei Shootings oder Dienstleistungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, werden zusätzliche Leistungen nur nach Möglichkeit und Absprache erbracht.
4. Durchführung und künstlerische Gestaltung
Die Fotografin gestaltet die Aufnahmen nach ihrem eigenen fotografischen Stil und ihrer künstlerischen Auffassung.
Die Bildgestaltung, Komposition, Lichtführung, fotografische Umsetzung, Auswahl und Bearbeitung der Bilder liegen grundsätzlich bei der Fotografin.
Die Kund:in kann Wünsche und Vorstellungen äussern. Diese werden nach Möglichkeit berücksichtigt. Die endgültige Bildauswahl und künstlerische Bearbeitung bleiben jedoch der Fotografin vorbehalten.
Die Kund:in nimmt zur Kenntnis, dass die fotografische Arbeit durch den individuellen Stil der Fotografin geprägt ist und bucht die Dienstleistung auf Grundlage dieses Stils.
Eine bestimmte Anzahl an Bildern wird nur garantiert, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
5. Bildauswahl und Bearbeitung
Die Fotografin entscheidet selbst, welche Aufnahmen Teil der finalen Bildauswahl sind.
Nicht ausgewählte Bilder werden nicht herausgegeben. Dies gilt insbesondere für technische Fehlaufnahmen, doppelte oder ähnliche Aufnahmen sowie Bilder, die aus künstlerischen oder gestalterischen Gründen nicht Teil der finalen Auswahl werden.
Die gelieferten Bilder werden von der Fotografin entsprechend ihrem eigenen Stil bearbeitet.
Die Herausgabe von RAW-Dateien, unbearbeiteten Originaldateien, Negativen oder sonstigen Rohdaten ist nicht Bestandteil des Auftrags und erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
6. Lieferung der Bilder
Die Bilder werden in der vereinbarten Form und innerhalb der kommunizierten Lieferfrist zur Verfügung gestellt.
Die Kund:in ist selbst dafür verantwortlich, die gelieferten Bilder nach Erhalt zu sichern und geeignete Sicherungskopien anzulegen.
Eine dauerhafte Archivierung der Bilddateien durch die Fotografin wird nicht garantiert.
7. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Das Urheberrecht an sämtlichen von der Fotografin erstellten Fotografien verbleibt bei der Fotografin.
Mit vollständiger Bezahlung erhält die Kund:in ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den gelieferten Bildern für private Zwecke.
Die Kund:in darf die Bilder für private Zwecke speichern, ausdrucken und auf persönlichen Social-Media-Kanälen veröffentlichen.
Eine kommerzielle Nutzung, Weitergabe an Dritte, Weiterlizenzierung, der Verkauf der Bilder oder eine Nutzung für Werbung und geschäftliche Zwecke bedarf der vorherigen Zustimmung der Fotografin.
Das Urheberrecht wird durch die Übergabe der Bilddateien nicht übertragen.
Die Bilder dürfen nicht in einer Weise verändert oder bearbeitet werden, welche den fotografischen Stil der Fotografin wesentlich verändert. Insbesondere sind starke Filter, Farbveränderungen, KI-Bearbeitungen, Composings oder andere erhebliche Manipulationen nur mit Zustimmung der Fotografin zulässig.
Das Entfernen eines vorhandenen Copyright- oder Fotograf:innen-Hinweises ist nicht gestattet.
8. Veröffentlichung durch die Fotografin
Die Veröffentlichung von Fotografien, auf denen Personen erkennbar abgebildet sind, erfolgt nur mit entsprechender Einwilligung der abgebildeten Personen bzw. bei Minderjährigen mit Zustimmung der erziehungsberechtigten Personen.
Eine solche Einwilligung kann insbesondere die Veröffentlichung auf der Website, in sozialen Medien, im Portfolio, in Printmaterialien oder für sonstige Eigenwerbung der Fotografin umfassen.
Die Einwilligung zur Veröffentlichung ist freiwillig und unabhängig von der Buchung eines Shootings.
Die Kund:in kann einer Veröffentlichung widersprechen bzw. eine bereits erteilte Einwilligung grundsätzlich für die Zukunft widerrufen. Bereits veröffentlichte oder produzierte Werbemittel können davon betroffen sein.
Bei Einzelportraits sowie bei Bildern von Kindern und Babys wird eine ausdrückliche Zustimmung zur Veröffentlichung eingeholt.
Bei Events und Parties ist die Kund:in dafür verantwortlich, die anwesenden Personen über die fotografische Begleitung zu informieren, soweit dies im Rahmen des konkreten Anlasses erforderlich ist. Die Fotografin berücksichtigt erkennbare Widersprüche gegen eine Veröffentlichung.
9. Recht am eigenen Bild und Mitwirkung
Die Kund:in bestätigt, dass sie berechtigt ist, die für das Shooting vorgesehenen Personen fotografieren zu lassen und – soweit erforderlich – deren Zustimmung zur Aufnahme und vertraglich vorgesehenen Nutzung einzuholen.
Bei minderjährigen Personen ist die Zustimmung der erziehungsberechtigten Personen erforderlich.
Die Fotografin übernimmt keine Verantwortung dafür, wenn die Kund:in Personen zur Aufnahme oder Veröffentlichung anmeldet, obwohl die hierfür erforderlichen Rechte oder Einwilligungen fehlen.
Das Recht am eigenen Bild bleibt unabhängig von den urheberrechtlichen Rechten der Fotografin bestehen.
10. Termine, Verschiebungen und Absagen
Ein vereinbarter Termin wird für die Kund:in reserviert und kann während dieser Zeit grundsätzlich nicht anderweitig vergeben werden.
Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, ist die Fotografin so früh wie möglich zu informieren.
Bei einer rechtzeitigen Verschiebung wird nach Möglichkeit gemeinsam ein Ersatztermin vereinbart.
Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen kann eine Ausfallentschädigung verrechnet werden, sofern dies bei der Buchung entsprechend kommuniziert wurde.
Bei Krankheit, insbesondere bei Newborn- oder Familienshootings, wird nach Möglichkeit gemeinsam ein Ersatztermin gesucht.
11. Wetter und äussere Umstände
Bei Outdoor-Shootings kann der Termin aufgrund von schlechtem Wetter oder anderen äusseren Umständen verschoben werden, wenn dadurch die Durchführung oder die gewünschte Bildqualität wesentlich beeinträchtigt wird.
Die Entscheidung über eine Verschiebung wird gemeinsam und möglichst frühzeitig getroffen.
Bei höherer Gewalt oder Umständen, welche die Durchführung unzumutbar oder unmöglich machen, kann die Fotografin den Termin verschieben oder absagen.
12. Events und Parties
Bei Event- und Partyreportagen bemüht sich die Fotografin, die Atmosphäre, die wichtigen Momente sowie spontane und authentische Begegnungen festzuhalten.
Da bei Veranstaltungen nicht jeder Moment vorhersehbar ist, kann keine Garantie dafür übernommen werden, dass eine bestimmte Person, Situation oder ein bestimmter Moment fotografiert wird.
Die Kund:in informiert die Fotografin vor dem Event über besondere Momente oder Personen, deren fotografische Begleitung besonders wichtig ist.
Für die Information der Gäste und die Einholung allfällig erforderlicher Einwilligungen zur Aufnahme oder Veröffentlichung ist – soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart – die Veranstalterin bzw. der Veranstalter verantwortlich.
13. Newborn- und Familienshootings
Bei Shootings mit Babys und Kindern steht deren Wohlbefinden an erster Stelle.
Die Fotografin darf eine Aufnahme oder einen Ablauf jederzeit unterbrechen oder anpassen, wenn dies aufgrund des Alters, der Stimmung oder des Wohlbefindens des Kindes notwendig erscheint.
Die Aufsicht und Verantwortung für Kinder verbleibt während des gesamten Shootings bei den Eltern bzw. den erziehungsberechtigten Personen.
14. Besondere Angebote
Preisnachlässe oder Sonderangebote gelten nur für den jeweils angegebenen Umfang und Zeitraum.
Ein Sonderangebot ist nicht automatisch mit anderen Rabatten oder Aktionen kombinierbar, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
Für das Angebot für alleinerziehende Eltern gelten die jeweils auf der Website oder im persönlichen Angebot kommunizierten Konditionen.
Für Events und Parties im Rahmen dieses Angebots kann nach individueller Anfrage ein spezieller Preis vereinbart werden.
15. Haftung
Die Fotografin haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Für Schäden oder Verluste, die durch Umstände ausserhalb des Einflussbereichs der Fotografin entstehen, insbesondere durch höhere Gewalt, technische Ausfälle, Krankheit oder andere unvorhersehbare Ereignisse, wird im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten keine Haftung übernommen.
Sollten Bilder aufgrund eines technischen Defekts, Datenverlusts oder eines anderen von der Fotografin nicht zu vertretenden Ereignisses nicht geliefert werden können, beschränkt sich die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf die Rückerstattung bereits bezahlter Beträge für die betroffene fotografische Leistung.
Die Fotografin haftet nicht für persönliche Gegenstände der Kund:innen oder deren Begleitpersonen.
16. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen bearbeitet.
Die Daten werden insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung und Abrechnung von Aufträgen sowie zur Kommunikation mit der Kund:in verwendet.
Fotografien, auf denen Personen erkennbar sind, können ebenfalls Personendaten darstellen. Für die Veröffentlichung gelten die entsprechenden Persönlichkeits- und Datenschutzrechte.
Weitere Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung der Fotografin aufgeführt.
17. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Es gilt Schweizer Recht.
Soweit gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand am Sitz der Fotografin.
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